Правила работы с TK LAB

Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует доступ к TK LAB, включая веб-интерфейс, AI Playground, каталог моделей, голосовой ввод, синтез речи, API, историю рабочих сессий и иные связанные функции (далее совместно — «Сервис»). Оператор Сервиса обозначается как TK LAB. Реквизиты оператора, контактный адрес и применимое право должны быть указаны в опубликованной карточке проекта или на странице контактов до коммерческого запуска.

Нажимая кнопку принятия, создавая рабочую сессию после отображения условий или продолжая пользоваться Сервисом после уведомления о новой редакции, пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением, понял его содержание и принимает его в полном объёме. Если пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью и полномочиями для заключения Соглашения. Если доступ предоставляется сотруднику или участнику команды, лицо, предоставившее доступ, отвечает за наличие соответствующих полномочий и соблюдение условий всеми участниками.

Часть функций доступна только после входа через поддерживаемого провайдера идентификации. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные, не передавать доступ к аккаунту третьим лицам и незамедлительно сообщать об утрате контроля над аккаунтом или подозрении на несанкционированный доступ.

Оператор может применять уровни доступа, лимиты, очереди, платные или закрытые модели и дополнительные проверки. Доступ конкретного аккаунта не является обещанием постоянной доступности определённой модели или фиксированного объёма вычислений, если иное прямо не указано в отдельном тарифе или письменном предложении.

Сервис предназначен для законных исследовательских, образовательных, творческих и рабочих задач. Пользователь самостоятельно оценивает, подходит ли выбранная модель для конкретного запроса, и обязан проверять результат до его публикации, передачи третьим лицам или использования в значимом процессе.

Запрещается использовать Сервис для нарушения закона, прав третьих лиц или безопасности инфраструктуры; для вредоносного программного обеспечения, фишинга, массового спама, обхода ограничений, несанкционированного доступа, преследования, дискриминации, выдачи себя за другое лицо, обработки чужих секретов без разрешения, а также для автоматизации действий, создающих неприемлемый риск для жизни, здоровья, финансов или прав человека.

Запрещается проводить нагрузочные, сканирующие или иные тесты инфраструктуры без предварительного письменного разрешения. Пользователь не должен пытаться извлечь системные инструкции, ключи, внутренние журналы, персональные данные других лиц или иные сведения, не предназначенные для него.

Пользователь сохраняет ответственность за содержание отправленных запросов, загруженных файлов, голосовых данных и иных материалов. Пользователь обязан иметь необходимые права и основания для передачи таких материалов Сервису и не должен передавать специальные категории персональных данных, платёжные реквизиты, пароли, токены, ключи доступа или коммерческие секреты, если такая передача не нужна и не разрешена законом и владельцем данных.

Результаты модели могут быть неточными, неполными, устаревшими, вымышленными или не соответствовать задаче. Сервис не заменяет врача, адвоката, бухгалтера, инженера, специалиста по безопасности или иной квалифицированный источник. Нельзя принимать решения высокого риска только на основании результата модели без независимой проверки и участия компетентного специалиста.

Если пользователь публикует или применяет результат, он обязан провести разумную проверку фактов, прав третьих лиц, лицензий, безопасности кода и соответствия результата цели использования. Пользователь самостоятельно отвечает за последствия использования результата в своём продукте, документе, коде или процессе.

Пользователь сохраняет права на свои входные материалы в объёме, в котором они существовали до передачи Сервису, и предоставляет оператору ограниченное право обработать их исключительно для выполнения запроса, обеспечения работы, безопасности и диагностики Сервиса. Пользователь гарантирует, что такая обработка не нарушает права третьих лиц.

Права на интерфейс, фирменное оформление, программный код, документацию, товарные обозначения и иные материалы TK LAB принадлежат оператору или соответствующим правообладателям. Соглашение не передаёт пользователю права собственности на эти материалы, кроме ограниченного права пользоваться Сервисом по назначению.

В отношении результата модели применяются ограничения, установленные применимым правом, правилами провайдеров моделей и правами третьих лиц. Оператор не гарантирует, что результат является уникальным, охраноспособным, свободным от претензий или пригодным для регистрации прав.

Для авторизации и привязки доступа Сервис может обрабатывать имя, адрес электронной почты, фотографию профиля, технические идентификаторы, сведения о согласии с условиями и служебные журналы. Согласие с настоящим Соглашением фиксируется в аккаунте: сохраняются булев флаг принятия, время принятия, версия редакции и выбранный язык.

История диалогов в текущей версии может храниться в локальном архиве браузера и не является гарантированной серверной резервной копией. Запросы, ответы, вложения и голосовые данные могут передаваться выбранному провайдеру модели в объёме, необходимом для формирования ответа. Пользователь должен ознакомиться с актуальной политикой конфиденциальности и условиями соответствующих провайдеров.

Оператор принимает разумные технические и организационные меры защиты, однако ни один способ хранения и передачи данных не гарантирует абсолютную безопасность. При инциденте оператор действует в соответствии с применимым правом и доступной информацией о событии.

Для идентификации, генерации, голосовых функций, аналитики, доставки и размещения Сервис может использовать сторонние платформы. Такие платформы могут иметь собственные условия, политики, лимиты и правила хранения. Пользователь разрешает необходимые технические вызовы в рамках выбранной функции и понимает, что результат и доступность могут зависеть от внешнего провайдера.

Ссылки на внешние ресурсы предоставляются для удобства и не означают одобрения их содержания. Оператор не отвечает за изменения, сбои, политику или безопасность внешнего ресурса, который не контролирует.

Сервис предоставляется по принципу доступности, а не как гарантия непрерывной работы. Возможны плановые работы, обновление моделей, задержки, ограничения провайдеров, ошибки сети, потеря локального состояния и иные обстоятельства. Оператор стремится предупреждать о существенных изменениях, но не гарантирует предварительное уведомление в каждом случае.

Оператор может изменять интерфейс, функции, лимиты, список моделей и настоящее Соглашение. Каждой редакции присваивается версия. Если изменение существенно влияет на права или обязанности пользователя, при следующем входе будет запрошено новое принятие актуальной версии. До принятия новой версии функции, для которых согласие обязательно, могут быть недоступны.

Оператор может временно ограничить или прекратить доступ при нарушении Соглашения, угрозе безопасности, злоупотреблении лимитами, требовании закона, подозрении на компрометацию аккаунта или необходимости защитить Сервис и других пользователей. По возможности оператор сообщает причину и предоставляет способ обратиться за пересмотром, если это не запрещено законом или не создаёт дополнительный риск.

Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время. Прекращение доступа не отменяет обязательства, которые по своему характеру должны продолжать действовать, включая положения об ответственности, правах, конфиденциальности, разрешении споров и проверке результатов.

В пределах, разрешённых применимым правом, Сервис и результаты предоставляются «как есть» и «по мере доступности». Оператор не обещает безошибочность, непрерывность, пригодность для конкретной цели, сохранность каждого элемента истории, отсутствие вредоносного содержимого в сторонних материалах или достижение определённого экономического результата.

В пределах, разрешённых законом, оператор не отвечает за косвенные, случайные, штрафные или последующие убытки, упущенную выгоду, потерю данных, репутационный ущерб или решения, принятые на основании непроверенного результата. Если ответственность оператора не может быть исключена, её размер ограничивается документированным прямым ущербом в пределах, установленных применимым правом и конкретным тарифом, если он есть.

Ничто в Соглашении не исключает ответственность, которую нельзя исключить законом, включая ответственность за умышленное причинение вреда, нарушение обязательных прав потребителя или иные императивные гарантии.

Вопросы о работе, приватности или нарушении условий следует направлять через официальный контакт, опубликованный в Сервисе. В обращении желательно указать аккаунт, время события, маршрут и описание проблемы без отправки паролей, ключей и лишних персональных данных.

Стороны стремятся сначала добросовестно урегулировать спор через обращение в поддержку. При отсутствии соглашения спор разрешается в порядке и юрисдикции, предусмотренных применимым правом и реквизитами оператора, опубликованными для соответствующего региона. Если обязательные нормы предоставляют пользователю дополнительные права, они сохраняются.

Если отдельное положение Соглашения признано недействительным, это не делает недействительными остальные положения; стороны заменяют его допустимым положением, максимально близким к исходной цели. Неприменение оператором отдельного права не означает отказ от него в будущем.

Актуальная версия Соглашения, дата и идентификатор редакции публикуются в интерфейсе TK LAB. При смене версии в базе аккаунта сохраняется только факт принятия текущей редакции и техническая история, необходимая для подтверждения этого факта, в соответствии с политикой конфиденциальности.